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Catalogo bandi - Servizi Digitali Regione Puglia

Stato: Aperto

AVVISO PER LA SELEZIONE DI PROGETTI FINALIZZATI AL POTENZIAMENTO E QUALIFICAZIONE DEGLI INFO-POINT TURISTICI APPARTENENTI ALLA RETE REGIONALE - ANNO 2026

Avviso di selezione di proposte progettuali finalizzate al potenziamento e qualificazione degli info-point turistici aderenti alla Rete regionale per ampliare il servizio di informazione e accoglienza turistica locale svolto dai Comuni pugliesi.

Destinatari

Possono inoltrare proposta progettuale in qualità di Soggetti proponenti i Comuni pugliesi titolari di infopoint inseriti nella rete regionale alla data di presentazione dell’istanza di finanziamento.

Il Soggetto proponente può candidare un’unica proposta progettuale da svolgere nel periodo temporale indicato al paragrafo 2.1 del presente Avviso.

Descrizione

L’Avviso, nell'intento di rafforzare l'azione di promozione dei diversi segmenti turistici a partire dall’offerta dei territori, seleziona proposte progettuali finalizzate al potenziamento e qualificazione degli info-point turistici aderenti alla Rete regionale per ampliare il servizio di informazione e accoglienza turistica locale svolto dai Comuni pugliesi.

L’Avviso, adottato sulla Linea di intervento 3.2 “Turismo e ospitalità, a valere sull’Area tematica 3 “Competitività imprese” del POC Puglia 2021-2027, promuove l’obiettivo di favorire il “riposizionamento competitivo delle destinazioni turistiche”, anche attraverso la valorizzazione integrata di risorse e competenze territoriali.

L’Avviso finanzia proposte progettuali volte a potenziare, uniformare e qualificare il servizio di informazione e accoglienza turistica locale svolto dai Comuni pugliesi titolari di info-point già aderenti alla Rete regionale (rif. DGR n. 876/2017) relativamente alle attività da svolgere nel periodo compreso tra il 1 luglio 2026 e il 15 gennaio 2027. Ciascuna proposta progettuale dovrà essere articolata prevedendo lo svolgimento delle attività per almeno 60 giorni continuativi.

Ciascuna proposta progettuale, in un’ottica di promozione dell’offerta turistica regionale e locale attraverso l’adozione di un’immagine unitaria della Regione, deve contribuire al potenziamento ed alla qualificazione del sistema di accoglienza regionale mediante azioni finalizzate a:

  • accrescere la competitività della destinazione Puglia in Italia e all’estero;
  • aumentare i flussi di turisti nazionali ed internazionali;
  • valorizzare il patrimonio naturalistico, artistico-culturale ed enogastronomico regionale;
  • destagionalizzare l’offerta turistica, con l’intento di aiutare i territori pugliesi ad organizzarsi per un turismo che duri tutto l’anno favorendo, individuando e selezionando target di domanda potenziale in un quadro di sviluppo turistico sostenibile.

Copertura geografica

Comuni pugliesi titolari di infopoint inseriti nella rete regionale alla data di presentazione dell’istanza di finanziamento.

Modalità e termini di presentazione

La proposta progettuale, costituita da tutta la documentazione di cui al paragrafo 5.1, deve essere presentata, dal Legale rappresentante dell’Ente proponente, oppure da un soggeto delegato, esclusivamente tramite la piattaforma informatica presente nel portale https://sistema.regione.puglia.it, nella relativa sezione “Catalogo bandi”. La domanda di partecipazione, scaricabile dalla predetta piattaforma informatica e generata automaticamente all’esito della compilazione dei vari campi ivi previsti, va firmata digitalmente e allegata all’interno della piattaforma.

Saranno considerate inammissibili le proposte progettuali presentate attraverso differenti modalità e sistemi di trasmissione, anche se telematici, quali, a titolo esemplificativo, posta elettronica ordinaria, mail o PEC contenenti indirizzi URL per il download dei file inviati, contenenti URL soggetti a download a tempo, etc.

Le proposte progettuali dovranno essere presentate utilizzando esclusivamente la modulistica editabile presente sul portale https://sistema.regione.puglia.it, nella relativa sezione “Catalogo bandi” e sul sito www.regione.puglia.it, URP comunica, Amministrazione trasparente.

Termini di presentazione

I Soggetti proponenti potranno presentare la proposta progettuale (istanza di finanziamento e relativi allegati) a partire dal quinto giorno successivo alla data di pubblicazione del presente Avviso sul Bollettino Ufficiale della Regione Puglia (BURP) e fino alle ore 12.00 del ventesimo giorno successivo alla data di pubblicazione del presente Avviso sul Bollettino Ufficiale della Regione Puglia (BURP).

Modulistica

Ai fini della partecipazione all'Avviso occorre presentare, a pena di inammissibilità, la proposta progettuale costituita dall'istanza di finanziamento, redatta secondo il modello di cui all'Allegato A, compilata in ogni sua parte e debitamente sottoscritta dal Legale rappresentante del Soggetto proponente con firma digitale valida, nonché dalla seguente documentazione:

  1. scheda tecnica della proposta progettuale (cfr. modello di cui all'Allegato A1), compilata in ogni sua parte, riportante le informazioni descrittive della proposta oggetto di candidatura concernenti in particolare i seguenti elementi:
    1. front-office turistico ed indicazione della programmazione degli orari e delle giornate di apertura;
    2. gruppo di lavoro addetto alle attività progettuali;
    3. piano di comunicazione;
    4. attività di animazione on-site;
    5. attività di gestione e monitoraggio on-desk delle informazioni;
    6. adozione dell'immagine coordinata;
    7. informazioni finanziarie;
    8. dimensione quantitativa: indicatori di performance;
    9. quadro economico dell'operazione (comprensivo delle risorse aggiuntive di cui al paragrafo 4.2);
  2. dichiarazione di conformità dell'info-point turistico alle Linee guida di cui alla DGR 876/2017, (cfr. modello di cui all'Allegato A2), resa ai sensi del DPR 445/2000 e sottoscritta dal rappresentante legale del Soggetto proponente;
  3. provvedimento di approvazione della documentazione di cui al punto a);
  4. documentazione amministrativo-contabile relativa allo stanziamento a copertura delle risorse aggiuntive, da cui si evinca che le stesse concorrono al raggiungimento del costo complessivo dell'operazione e sono quantificate nelle voci relative alle spese ammissibili di cui al piano finanziario della proposta progettuale.
  5. per i Comuni titolari di infopoint non ancora inseriti nella rete regionale alla data di approvazione del presente Avviso (rif. Allegato 3_Elenco Infopoint turistici della Rete regionale), nota con cui l’Agenzia Aret Pugliapromozione, accertata la sussistenza di tutti i presupposti, giusta Linee guida approvate con DGR 876/2017, comunichi la conferma dell’inserimento nella rete regionale con l’indicazione della data, che non potrà in ogni caso essere successiva alla data di presentazione dell’istanza di finanziamento.

Nella scheda tecnica della proposta progettuale (cfr. modello di cui all'Allegato A1) è necessario compilare i dati degli indicatori di performance quantitativi seguenti:

  1. Numero di azioni di comunicazione digitale e promozione delle attività finanziate veicolate on-line e off-line adeguatamente documentate;
  2. Numero di Comuni appartenenti alla stessa area turisticamente rilevante coinvolti nell'attività di promozione e comunicazione (dimostrati con protocolli di intesa, azioni di comunicazione digitale di prossimità, materiale editoriale informativo dei Comuni coinvolti, eventi di prossimità ecc);
  3. Numero di eventi di animazione on-site programmati.

Sarà ritenuta inammissibile la proposta progettuale:

  1. presentata da Soggetto proponente privo dei requisiti di cui al paragrafo 3.1 dell’Avviso;
  2. presentata in violazione di quanto disposto al paragrafo 3 dell’ Avviso;
  3. priva di uno o più documenti richiesti ed indicati al paragrafo 5.1 dell’Avviso;
  4. presentata attraverso modalità e modelli difformi da quelli contemplati nell’ Avviso;
  5. presentata al di fuori del termine definito al paragrafo 5.3 dell’Avviso;
  6. presentata in violazione delle prescrizioni definite dall’Avviso.

Pubblicazione Graduatorie

Completato l’iter istruttorio relativo alla singola proposta progettuale, si procederà con atto dirigenziale ad approvarne gli esiti rappresentando, ove ricorrente la non ammissibilità/non finanziabilità, le relative motivazioni; il suddetto atto dirigenziale, in caso di ammissibilità e finanziabilità della proposta progettuale, potrà contenere altresì l’impegno di spesa.

Tempi e scadenze

Completato l’iter istruttorio relativo alla singola proposta progettuale, si procederà con atto dirigenziale ad approvarne gli esiti rappresentando, ove ricorrente la non ammissibilità/non finanziabilità, le relative motivazioni; il suddetto atto dirigenziale, in caso di ammissibilità e finanziabilità della proposta progettuale, potrà contenere altresì l’impegno di spesa.

Dati di contatto

Per quesiti amministrativi:

Per eventuali chiarimenti, specificazione e informazioni utili per la presentazione delle proposte progettuali, i Comuni possono anche concordare con la Sezione, contattando il numero telefonico 080.5406437 oppure inviando una mail all’indirizzo r.cataldo@regione.puglia.it, un appuntamento nelle sedi dislocate sul territorio pugliese:

  • Sede di Bari: Via Francesco Lattanzio, n. 29, Regione Puglia, Sezione Turismo e Internazionalizzazione, 3° piano;
  • Sede di Lecce: Viale A. Moro, Regione Puglia, Sezione Turismo e Internazionalizzazione, 1° piano.

Per assistenza tecnica:

  • E-mail: supporto.bandi@cloud.regione.puglia.it
  • Telefono: 080.2016810 (attendere in linea per parlare con un operatore del Centro servizi unico) dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e dalle ore 14:00 alle ore 18:00

Criteri di valutazione

6.2.3 Valutazione tecnica

La proposta progettuale che avrà favorevolmente superato le verifiche di ammissibilità formale e sostanziale sarà sottoposta a valutazione tecnica e di sostenibilità ambientale secondo i criteri di seguito definiti:

Visualizza i criteri di valutazione

Vincoli

A pena di inammissibilità, ciascuna proposta dovrà obbligatoriamente prevedere una percentuale minima di cofinanziamento da parte del Soggetto proponente con risorse a proprio carico, non inferiore al 20,00% dell’importo complessivo della proposta stessa.

Condizioni di servizio

Ulteriori informazioni

Ultimo aggiornamento

27/05/2026, 09:05

Progetto

Iniziativa finanziata con risorse del POC Puglia 2014-2020. Asse II. Azione 2.3.